Vásárlással és rendeléssel kapcsolatos kérdések
Hogyan adhatok le rendelést a TiSza Fonal Webáruházban?
A termékek kosárba helyezése után egyszerűen, akár regisztráció nélkül is leadható a rendelés.
Van-e minimális rendelési összeg?
Nincs, bármilyen összegben rendelhetsz, de bizonyos összeghatár felett kedvezményes vagy ingyenes szállítás is elérhető.
Valóban valós készletet látok a webáruházban?
Igen, minden termékünknél valós a feltüntetett raktárkészlet, így amit látsz készletet az adott terméknél, azt a mennyiséget azonnal csomagolni tudjuk.
Van lehetőség személyes átvételre?
Nem, boltunk nincs, így kizárólag futárszolgálattal tudjuk teljesíteni a rendeléseket.
Kaphatok számlát a rendelésemről?
Igen, minden rendeléshez automatikusan kiállítunk számlát, amely a csomaggal kerül kiküldésre.
Milyen fizetési módokat tudok választani?
Fizethetsz utánvéttel vagy előre utalással is.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
Írhatsz az tiszafonal@gmail.com e-mail címre vagy a kapcsolati űrlapunkon keresztül. Munkanapokon gyorsan válaszolunk.
Termékekkel kapcsolatos kérdések
Mi történik, ha egy termék mégsem felel meg?
Indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól az ÁSZF-ben rögzített követelmények betartása mellett. Írj nekünk, és segítünk a visszaküldés folyamatában!
Mely fonalak alkalmasak amigurumi készítéséhez?
Külön kategóriát hoztunk létre az amigurumihoz ajánlott fonalaknak. Nézd meg itt: Amigurumi fonalak
Milyen horgolótűt érdemes választani?
A kiválasztott fonal vastagságához illeszkedő horgolótű a legjobb. Kínálatunkat itt találod: Horgolótűk
Hol találok blogcikkeket a fonalakról és kézimunkázásról?
Blogunkban hasznos tanácsokat és teszteket találsz. Kezdd itt: Blog
Szállítással kapcsolatos kérdések
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A készleten lévő termékeket legtöbbször 1–2 munkanapon belül átadjuk a futárnak. A kiszállítás jellemzően további 1–3 munkanap.
Milyen szállítási lehetőségek közül választhatok?
Elérhető szállítás: MPL, GLS, Foxpost-Packeta. A rendelést kérheted házhoz, csomagautomatába vagy csomagpontokra vagy postapontra és postára is.
Külföldre is szállítotok?
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.